L’expérience client représente l’ensemble des interactions qu’un client vit avec une marque et façonne la perception globale de cette dernière. Chez Nowooo, nous plaçons l’expérience client au cœur des stratégies, permettant de créer des relations durables, d’augmenter la satisfaction et la fidélité, tout en différenciant les entreprises de nos clients sur leur marché. Communiquer, c’est s’assurer de se faire entendre suffisamment fort, d’apparaître au bon endroit et au moment opportun. Nous devons être exigeants et réalistes pour mieux rêver, ressentir pour mieux créer, saisir ce qui fait vibrer une marque pour mieux la révéler. Combiner nos idées pour l’élever davantage. Brisons l’inertie pour favoriser le mouvement. N’ayons pas peur de notre sensibilité. Préférons la passion à l’apathie, l’élévation d’esprit à la routine. Proclamons la vérité face à l’absurde. Rejetons l’immobilisme. Nous choisissons la réaction, l’action porteuse de sens. Exprimons nos émotions. Déclarons notre amour. Ayons foi en nos émotions, elles sont des éclats de création. Notre noyau dur se compose de trois associés : Jonathan Klelifa (Directeur commercial – le stratège), Vincent (Directeur stratégie – Le visionnaire), Emilie Lagarrue (Cheffe de projet – la perfectionniste) et Muriel Claverie (Directrice artistique – la créative), trois corps de métier – Conseil, Communication et Formation, unis par une ambition commune : mettre en lumière les initiatives positives des acteurs de demain. Trois personnalités, trois talents, trois coeurs rassemblés pour un seul objectif : faire vibrer celui de votre marque. Depuis quelques années, nous avons transformé notre agence de communication en une agence engagée, refusant désormais tout compromis entre notre travail et nos convictions.