Accueil . Formations . Transférer l’écoute en impact relationnel

Optimiser son expérience client

Une belle expérience client, c’est une attention, un mot, une posture qui change tout…

Transférer l’écoute en impact relationnel

Durée : 1 jour

L’art de la découverte client

Durée : 1 jour

Relever votre potentiel relationnel

Durée : 1 jour

Positionner et définir sa promesse de marque

Durée : 1 jour

Désamorcer les tensions avec justesse

Durée : 1 jour

Comprendre, utiliser et gérer les émotions

Durée : 1 jour

Témoignages

Ce qu'ils retiennent de leur expérience

Formateur dynamique, qui maîtrise parfaitement le sujet. La formation est passée vite. Intéressante et pointue.

Sébastien

OUEST MOTORS

Top formateur, super groupe, bonne formation.

Florent

LAVAL

Très bon formateur dynamique.

Alexandre

ENVERGURE

Très bonne formation et formateur au top.

Olivier

MARSEILLE STATION 7

Très bon axe d'explication. Information claire.

Xavier

BAVARIA MOTORS

J'ai trouvé la formation très intéressante et instructive.

Julien

BAYERN AUTO

agence de communication responsable . stratégie . créAtion de marque . identité visuelle . campagne digitale . activation . branding . réseaux sociaux . agence de communication responsable . stratégie . créAtion de marque . identité visuelle . campagne digitale . activation . branding . réseaux sociaux .