Clair, inspirant et concret. J’ai enfin une vision plus humaine et efficace de mon rôle de manager.
Entreprise (64)
Optimiser son expérience client
Une belle expérience client, c’est une attention, un mot, une posture qui change tout…
Transférer l’écoute en impact relationnel
Durée : 1 jour
L’art de la découverte client
Durée : 1 jour
Relever votre potentiel relationnel
Durée : 1 jour
Positionner et définir sa promesse de marque
Durée : 1 jour
Désamorcer les tensions avec justesse
Durée : 1 jour
Comprendre, utiliser et gérer les émotions
Durée : 1 jour
Témoignages