Formateur dynamique, qui maîtrise parfaitement le sujet. La formation est passée vite. Intéressante et pointue.
Sébastien
OUEST MOTORS
Optimiser son expérience client
Une belle expérience client, c’est une attention, un mot, une posture qui change tout…
Transférer l’écoute en impact relationnel
Durée : 1 jour
L’art de la découverte client
Durée : 1 jour
Relever votre potentiel relationnel
Durée : 1 jour
Positionner et définir sa promesse de marque
Durée : 1 jour
Désamorcer les tensions avec justesse
Durée : 1 jour
Comprendre, utiliser et gérer les émotions
Durée : 1 jour
Témoignages
Ce qu'ils retiennent de leur expérience
Top formateur, super groupe, bonne formation.
Florent
LAVAL
Très bon formateur dynamique.
Alexandre
ENVERGURE
Très bonne formation et formateur au top.
Olivier
MARSEILLE STATION 7
Très bon axe d'explication. Information claire.
Xavier
BAVARIA MOTORS
J'ai trouvé la formation très intéressante et instructive.
Julien
BAYERN AUTO